এই নীতি সম্পর্কে
এই গোপনীয়তা নীতি y70.im ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। y70 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে privacy@y70.im-এ লিখুন।
ভূমিকা ও পরিচিতি
y70 (y70.im) বাংলাদেশের একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেটার সঠিক রক্ষণাবেক্ষণ আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।
y70-তে যখন কেউ নিবন্ধন করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই একটা প্রশ্ন মাথায় আসে — আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কারা দেখছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে? এই প্রশ্নগুলোর সৎ ও বিস্তারিত উত্তর দেওয়াই এই গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য।
y70 আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং Curacao eGaming লাইসেন্সের গোপনীয়তা বিধিমালা সম্পূর্ণভাবে মেনে চলে। প্রতি ছয় মাসে একবার আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
মূলনীতি: y70 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। আপনার তথ্য বিক্রি করে ব্যবসা করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
y70 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি নম্বর (এনক্রিপ্টেড) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
গুরুত্বপূর্ণ: y70 আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন রাখা হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
y70 আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে তার প্রতিটি নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো। আমরা কখনো অঘোষিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও KYC যাচাই সম্পন্ন করা।
- ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
- বোনাস, পুরস্কার ও VIP সুবিধা সঠিকভাবে প্রদান করা।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
- y70 অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্মতি বজায় রাখা।
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সদস্যের কল্যাণ নিশ্চিত করা।
- আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা।
- আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তা পাঠানো।
- অঘোষিত বা লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা।
তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে
y70 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য।
- KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন যাচাই সংস্থা। শুধুমাত্র পরিচয় নথি।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে। সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
- লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটে। সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান।
- বিজ্ঞাপন সংস্থা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
- অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগী।
- ডেটা ব্রোকার বা তথ্য কেনাবেচাকারী প্রতিষ্ঠান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যখনই তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়, সেটা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই হয়। কোনো অতিরিক্ত তথ্য কখনো যায় না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
y70 আপনার তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখে — প্রয়োজনের বেশি নয়। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিচের নীতি অনুসরণ করি:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়মাবলী |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | পরিষেবা মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয় যেন আর পরিচয় বের করা সম্ভব না হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
y70-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি:
ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে কোনো তথ্য সাধারণ পাঠে যায় না।
স্টোরেজ এনক্রিপশন
সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এনক্রিপশন কী আলাদা নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
y70-এর ভেতরে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও অডিট করা হয়।
সাইবার সুরক্ষা
DDoS সুরক্ষা, WAF (Web Application Firewall) এবং রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, y70 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আপনার গোপনীয়তার অধিকার
y70-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে privacy@y70.im-এ লিখুন — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
তথ্য দেখার অধিকার
y70 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক থামানোর অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরমেটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
কুকি নীতি
y70 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট তথ্য যা পরের ভিজিটকে সহজ করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে | অপ্রয়োজনীয় করা যায় না | |
| ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৩ মাস | বন্ধ করা যায় | |
| ভাষা ও UI সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | বন্ধ করা যায় |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-আবশ্যিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
শিশুদের গোপনীয়তা
y70 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
- KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং জমানো অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক y70 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@y70.im-এ জানান।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
y70 বিশ্বমানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য রাখে। কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে:
- সব স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
- শুধুমাত্র GDPR-সম্মত দেশ বা সংস্থায় তথ্য যায়।
- বিদেশি ডেটা পার্টনারের সাথে কঠোর চুক্তি বজায় রাখা হয়।
- আন্তর্জাতিক স্থানান্তরেও আপনার সব গোপনীয়তার অধিকার বজায় থাকে।
পরিবর্তন, যোগাযোগ ও পরিবর্তন লগ
y70 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
গোপনীয়তা ইমেইল
privacy@y70.im — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া।
সাপোর্ট টিম
support@y70.im বা লাইভ চ্যাট — সাধারণ তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য। ২৪/৭।
পরিবর্তন লগ
-
জুন১ জুন ২০২৬ — সংস্করণ ২.৪কুকি নীতি ও ডেটা ধারণ মেয়াদ আপডেট
কুকির ধরন আরও বিস্তারিত করা হয়েছে। ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ সারণি যোগ করা হয়েছে।
-
জান১৫ জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ২.৩আন্তর্জাতিক স্থানান্তর বিভাগ যোগ
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কিত নতুন বিভাগ যোগ করা হয়েছে।
-
জুন১ জুন ২০২৬ — সংস্করণ ২.২সদস্যের অধিকার বিভাগ বিস্তারিত
GDPR-সম্মত অধিকারের তালিকা বিস্তৃত করা হয়েছে।
-
২০২৩মার্চ ২০২৩ — সংস্করণ ২.০সম্পূর্ণ পুনর্লেখন
পুরো গোপনীয়তা নীতি বাংলায় সম্পূর্ণভাবে পুনর্লেখন ও আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী আপডেট।